Na exposição, os expositores podem mostrar seus produtos de perto e se comunicar com os clientes cara a cara para melhor apresentar seus produtos, para que os clientes possam ter uma compreensão detalhada das especificações, graus, aparência, desempenho e variedades do produto mais diretamente, de modo a obter mais clientes em potencial e promover a taxa de rotatividade dos expositores.

Nesta era de conexão com a Internet, devido ao rápido aumento da comunicação remota, muitas pessoas tendem a pensar que a comunicação face a face é desnecessária. No entanto, do ponto de vista do efeito de comunicação, a comunicação face a face tem vantagens significativas que outros métodos de comunicação não possuem. Como os problemas a serem resolvidos nas atividades de marketing mostram as características da diversificação, o pessoal de marketing precisa fazer uma comunicação face a face mais profunda com os clientes. A comunicação face a face encurta a distância entre as duas partes e melhora a eficácia da comunicação, o que é mais propício para resolver problemas e atingir os objetivos de comunicação.